La chambre de métiers et de l’artisanat de Guyane a adressé le 19/03/2020 aux artisans un questionnaire afin de réaliser une enquête pour mesurer l’impact sur l’activité des artisans en temps réel.

Nous communiquons les premiers retours de l’enquête que la Chambre de métiers et de l’artisanat

Voici le point de situation au lundi 23 mars 2020, 9h00 et il fait état de :

35 répondants

  • Pour 100 % des répondants le virus impacte l’activité de leur entreprise artisanale

Les secteurs les plus impactés par ordre d’importance :

  1. Services 55% des répondants
  2. Bâtiment 36%
  3. Production 9% des répondants
  4. Alimentaire : aucun répondant ne semble pas touché par la crise

La nature de l’impact sur l’entreprise, il s’agit principalement par ordre d’importance :

  1. Ralentissement de l’activité
  2. Baisse de la fréquentation de visiteurs/clients
  3. Baisses ou annulation de commande clients
  4. Annulation d’évènement (salons, marchés d’art…)
  5. Allongement des délais d’approvisionnement ou plus d’approvisionnement

Baisse de la fréquentation de la clientèle, ce qui revient le plus :

  • En lien avec le confinement, au plus fort : de 60% à 100%

Baisse du CA sur l’activité, ce qui revient le plus :

  • En lien avec le confinement, au plus fort : de 78% à 100%

Avez-vous changé vos conditions d’offres de services pour vous adapter à la situation sanitaire ?

  • OUI à 67% – les artisans parlent de ré organisation
    A noter que 33% des artisans sondés envisagent la fermeture de leur activité

Parmi les retours téléphoniques lors des entretiens téléphoniques, ce qui revient le plus concernant le nouveau positionnement des entreprises :

  • Contact avec clientèle uniquement par téléphone
  • Prestation avec contact client stoppée
  • Activité partielle pour les salariés
  • Mise en place de protocole renforcé de nettoyage, hygiène et désinfection dans les entreprises (mesure barrières)
  • Vente en ligne déployée
  • Mise en place de livraison/à emporter

Les mesures les plus fréquemment appliquées :

  • 15% des répondants envisagent des licenciements
  • 75% des répondants envisagent de recourir au chômage partiel pour leurs salariés
  • 35 % des répondants pratiquent le télétravail
  • 80 % des répondants pratiquent le confinement

Les mesures de l’État

  • 80% des répondants connaissent les aides du gouvernement

Les difficultés arrivent/arriveront :

  • Pour 31% dès maintenant
  • Pour 37% dans 1 mois
  • Et 32% craignent des difficultés dans les 3 mois

Est-ce que les artisans ont contacté leur CMA pour les accompagner dans leur démarche ?

  • OUI à 80%
  • Non à 20 %

La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Guyane se réorganise et adapte son offre de services pour accompagner tous les artisans durant cette crise exceptionnelle.

Le service de communication de la CMA de la Guyane (0694 99 93 03)
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